S comme SATISFACTION

Votre satisfaction est notre raison d’être et nous nous engageons à :

  • Intervenir dans les 48 heures
  • Vous délivrer une prestation de haute qualité
  • Assurer le suivi de votre dossier
  • Vous prêter un appareil en cas de besoin*

 

T comme TECHNICITÉ

La maitrise des techniques est garante de notre professionnalisme, et nous investissons pour :

  • Suivre les stages de formation des constructeurs
  • Maitriser les nouvelles technologies
  • Disposer du matériel de diagnostic spécifique
  • N’utiliser que des pièces d’origine constructeur

 

A comme ACCUEIL

Pour vous accueillir du mieux possible, nous vous assurons:

  • Etre disponibles 6 jours sur 7 avec une équipe à votre écoute
  • Vous recevoir dans un espace approprié
  • Fournir les bons conseils pour l’entretien et l’utilisation optimale de vos appareils
  • Afficher en toute transparence nos tarifs

 

R comme RESPONSABILITÉ

Nous agissons de manière responsable et nous veillons à :

  • Appliquer la réglementation et les normes en vigueur
  • Garantir nos réparations 3 mois
  • Respecter l’environnement et prendre en charge le recyclage des appareils et des pièces détachées
  • Suivre les audits des constructeur